La Résidence Plantzette a établi une convention avec l'Hôpital du Valais, par le Centre Hospitalier du Valais Romand (CHVR), service de gériatrie de Sierre. Un médecin gériatre du CHVR est présent 2 demi-journées par semaine à la Résidence Plantzette. Le service de gériatrie de l'Hôpital de Sierre répond également aux appels d'urgence de la Résidence 24h/24 7jours/7 pour les résidents concernés.

Les habitants qui le souhaitent peuvent bien évidemment garder le libre-choix de leur médecin traitant.